A ABC da Construção Itu (doravante denominada "Unidade Itu"), integrante da Rede ABC da Construção, reconhece a importância da privacidade e da segurança dos dados pessoais de seus clientes, parceiros e usuários. Esta política descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos seus dados em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 - LGPD).
1. Quais dados coletamos?
A Unidade Itu pode coletar diferentes tipos de dados, dependendo da sua interação conosco:
Dados Cadastrais: Nome completo, CPF, e-mail e telefone móvel (WhatsApp), coletados via formulários de landing page ou contato direto.
Dados do Projeto/Obra: Informações sobre o tipo de projeto (reforma ou construção), estágio da obra e preferências de acabamento.
Dados de Navegação: Endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de permanência, coletados via cookies técnicos e analíticos.
2. Qual a finalidade do processamento?
Os dados coletados são tratados exclusivamente para finalidades legítimas e específicas:
Prestação de consultoria técnica personalizada para sua obra ou reforma;
Envio de comunicações de marketing, ofertas exclusivas da "Chance Única" e cupons de desconto (solicitados pelo usuário);
Agendamento de visitas técnicas e medições presenciais na unidade de Itu e região;
Gestão de atendimento via WhatsApp e outros canais oficiais;
Cumprimento de obrigações legais e proteção do crédito.
3. Com quem compartilhamos seus dados?
A Unidade Itu não vende nem aluga seus dados para terceiros. O compartilhamento ocorre apenas em situações estritamente necessárias:
Franqueadora ABC da Construção: Para centralização de estoque, processamento de pedidos em rede nacional e suporte logístico.
Parceiros Logísticos: Para viabilizar a entrega de produtos adquiridos.
Plataformas de Tecnologia: Para processamento de e-mails, armazenamento em nuvem e gestão de leads (CRM).
4. Seus Direitos (Art. 18 da LGPD)
Você, como titular dos dados, possui direitos garantidos por lei que podem ser exercidos a qualquer momento:
Confirmação da existência de tratamento;
Acesso aos seus dados;
Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
Eliminação dos dados pessoais tratados com o seu consentimento (exceto quando houver base legal para manutenção);
Revogação do consentimento para recebimento de ofertas de marketing.
5. Segurança e Armazenamento
Seus dados são armazenados em sistemas protegidos por firewalls e criptografia de ponta a ponta quando aplicável. Adotamos práticas administrativas rigorosas para garantir que apenas pessoal autorizado tenha acesso às suas informações.
6. Entre em Contato
Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta política, entre em contato com nosso Encarregado de Dados (DPO) local:
ABC da Construção Itu
Av. Caetano Ruggieri, 4540 - Parque das Industrias, Itu - SP.
E-mail: [email protected]
Telefone: (11) 2429-2377